Vorlage und Muster für Servicepauschale Zurückfordern zur Erstellung und Anpassung – Öffnen im WORD– und PDF-Format
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Vorlage Musterschreiben Servicepauschale Zurückfordern
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fordere ich Sie auf, die von mir gezahlte Servicepauschale in Höhe von [Betrag] Euro zurückzuerstatten. Die Servicepauschale wurde mir für die Leistungen in Verbindung mit [Produkt oder Dienstleistung] in Rechnung gestellt, jedoch wurde mir diese Leistung nicht wie vereinbart erbracht.
Nachdem ich [Produkt oder Dienstleistung] bei Ihnen erworben habe, hatte ich berechtigterweise die Erwartung, dass ich für die gezahlte Servicepauschale einen angemessenen Kundenservice in Anspruch nehmen kann. Leider musste ich jedoch feststellen, dass Sie in diesem Fall keine entsprechenden Leistungen erbracht haben.
Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um mein Anliegen zu besprechen und eine Lösung zu finden. Leider wurde ich am Telefon immer wieder abgewiesen oder in der Warteschleife endlos weiterverbunden, ohne dass mir wirklich geholfen wurde. Auch meine schriftlichen Anfragen blieben unbeantwortet.
Da Sie die vereinbarte Serviceleistung nicht erbracht haben und ich keine Möglichkeit hatte, den Kundenservice in Anspruch zu nehmen, erwarte ich nun die vollständige Erstattung der gezahlten Servicepauschale. Mir wurde eine Leistung versprochen, die Sie nicht erbracht haben, daher ist es nur fair, dass ich mein Geld zurückerhalte.
Ich setze Ihnen eine Frist von [Frist setzen, z.B. zwei Wochen], um den Betrag in voller Höhe auf mein Konto [Kontonummer und Bankverbindung angeben] zu überweisen. Sollte ich bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang feststellen können, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich gehe davon aus, dass Sie an einer zufriedenstellenden Lösung interessiert sind und das Vertrauen Ihrer Kunden wahren möchten. Bitte lassen Sie mich daher umgehend wissen, wie Sie mit meinem Anliegen verfahren werden.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Rückmeldung und erwarte die Erstattung der Servicepauschale bis zum genannten Datum.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
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In diesem Artikel werden 15 häufig gestellte Fragen zum Thema „Servicepauschale zurückerstatten“ beantwortet. Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie ein Musterschreiben verfassen, welche Elemente Sie einbeziehen sollten und welche Schritte Sie unternehmen können, um eine Servicepauschale zurückzufordern.
FAQ Musterschreiben Servicepauschale Zurückfordern
Frage 1:Diese Antworten sollen nur als allgemeine Richtlinien dienen und Sie sollten Ihre individuelle Situation berücksichtigen, bevor Sie eine Servicepauschale zurückfordern. Im Zweifelsfall ist es ratsam, einen Rechtsanwalt oder eine Verbraucherschutzorganisation zu Rate zu ziehen.