Der Leitfaden zur Erstellung und Schreiben einer Ausgleichszahlung bei Flugannullierung
Wie schreibt man eine Ausgleichszahlung bei Flugannullierung?
Wenn dein Flug annulliert wird und du dadurch eine Verspätung hast oder komplett gestrandet bist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung. Diese Verordnung gilt für alle Fluggäste, die von EU-Flughäfen abfliegen oder mit einer europäischen Fluggesellschaft in die EU fliegen.
Um eine Ausgleichszahlung zu erhalten, musst du einen formellen Anspruch bei der Fluggesellschaft einreichen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du das machen kannst:
Schritt 1: Recherchieren
Bevor du deinen Anspruch einreichst, recherchiere, ob du tatsächlich Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast. Die EU-Verordnung sieht bestimmte Kriterien vor, die erfüllt sein müssen, damit du Anspruch hast. Überprüfe, ob dein Flug von einem EU-Flughafen abgebrochen wurde, ob du mindestens 2 Stunden Verspätung hattest und ob keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen (z.B. schlechtes Wetter).
Schritt 2: Formular der Fluggesellschaft
Suche online nach dem Anspruchsformular der Fluggesellschaft. Die meisten Airlines haben ein Online-Formular, das du ausfüllen musst, um deine Ansprüche geltend zu machen. Manchmal findest du dieses Formular auch auf der Website der Fluggesellschaft unter dem Abschnitt „Kundenbetreuung“ oder „Kontakt“. Fülle alle notwendigen Informationen aus.
Schritt 3: Beweismaterial sammeln
Sammle alle relevanten Beweismittel, die deine Flugannullierung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten belegen. Dazu gehören Kopien deiner Flugtickets, Belege für zusätzliche Kosten (z.B. Hotelübernachtungen, Verpflegung) und Zeugenaussagen (falls vorhanden).
Schritt 4: Fristen beachten
Achte darauf, dass du deine Ansprüche innerhalb der vorgegebenen Fristen einreichst. Die EU-Verordnung legt fest, dass du innerhalb von 3 Jahren ab dem Datum des Vorfalls Anspruch erheben musst. Mach es also so früh wie möglich, um sicherzustellen, dass du deine Ansprüche nicht verlierst.
Schritt 5: Klärung unterstützen
Wenn die Fluggesellschaft deinen Anspruch ablehnt oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist reagiert, solltest du dich an eine Schlichtungsstelle oder einen Rechtsanwalt wenden. Es gibt verschiedene Organisationen, die Fluggästen bei der Klärung von Streitigkeiten mit Fluggesellschaften helfen können. Sie können dir bei der Durchsetzung deines Anspruchs unterstützen.
Das Einreichen einer Ausgleichszahlung bei Flugannullierung erfordert etwas Recherche, Vorbereitung und Durchsetzung. Es ist wichtig, dass du dich über deine Rechte als Fluggast informierst und die notwendigen Schritte unternimmst, um deine Ansprüche geltend zu machen. Bleibe geduldig und gib nicht auf, auch wenn die Fluggesellschaft deinen Anspruch anfänglich ablehnt. Mit Unterstützung und Durchhaltevermögen kannst du eine Ausgleichszahlung erhalten.
Mit diesem Leitfaden solltest du nun in der Lage sein, eine Ausgleichszahlung bei Flugannullierung erfolgreich zu beantragen. Viel Erfolg!
FAQ Musterschreiben Ausgleichszahlung bei Flugannullierung
Frage 1: Was ist eine Ausgleichszahlung bei einer Flugannullierung?
Bei einer Flugannullierung haben Passagiere unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, auch bekannt als Entschädigungszahlung. Diese finanzielle Entschädigung soll den Passagieren für die Unannehmlichkeiten und möglichen Kosten, die durch die Annullierung des Fluges entstehen, entschädigen.
Frage 2: Unter welchen Umständen habe ich Anspruch auf eine Ausgleichszahlung bei Flugannullierung?
Sie haben Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, wenn Ihr Flug in der Europäischen Union startet oder landet und unter die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 fällt. Diese Verordnung regelt die Rechte der Fluggäste bei Annullierung, Verspätung oder Nichtbeförderung.
Frage 3: Wie hoch ist die Ausgleichszahlung bei einer Flugannullierung?
Die Höhe der Ausgleichszahlung hängt von der Flugstrecke ab. Für Flüge bis 1.500 Kilometer beträgt die Ausgleichszahlung 250 Euro, für Flüge innerhalb der EU über 1.500 Kilometer und alle anderen Flüge zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern beträgt sie 400 Euro und für Flüge außerhalb der EU über 3.500 Kilometer beträgt sie 600 Euro.
Frage 4: Muss die Airline die Ausgleichszahlung automatisch leisten?
Nein, die Airline ist nicht verpflichtet, die Ausgleichszahlung automatisch zu leisten. Sie müssen einen schriftlichen Anspruch bei der Airline einreichen und die Gründe für die Flugannullierung angeben, um Ihre Ausgleichszahlung zu erhalten.
Frage 5: Gibt es bestimmte Gründe, unter denen die Airline von der Ausgleichszahlungspflicht befreit ist?
Ja, es gibt bestimmte außergewöhnliche Umstände, unter denen die Airline von der Ausgleichszahlungspflicht befreit ist. Dazu gehören zum Beispiel Naturkatastrophen, politische Unruhen oder Sicherheitsrisiken.
Frage 6: Wie lange habe ich Zeit, um eine Ausgleichszahlung nach einer Flugannullierung zu beantragen?
Sie haben in der Regel bis zu drei Jahre Zeit, um eine Ausgleichszahlung nach einer Flugannullierung zu beantragen. Es wird jedoch empfohlen, den Anspruch so schnell wie möglich geltend zu machen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Frage 7: Was muss ich tun, um eine Ausgleichszahlung bei Flugannullierung zu beantragen?
Um eine Ausgleichszahlung zu beantragen, müssen Sie einen schriftlichen Anspruch bei der Airline einreichen. Ein Musterschreiben für die Beantragung einer Ausgleichszahlung bei Flugannullierung finden Sie hier.
Frage 8: Welche Informationen müssen im Musterschreiben für die Beantragung einer Ausgleichszahlung enthalten sein?
Das Musterschreiben für die Beantragung einer Ausgleichszahlung bei Flugannullierung sollte Ihre persönlichen Daten, Flugdaten, den Grund für die Flugannullierung sowie Ihre Bankverbindung enthalten. Es ist auch wichtig, alle relevanten Belege wie Buchungsbestätigung, Bordkarte oder Flugstreichungsnachricht beizufügen.
Frage 9: Wie lange dauert es, bis ich eine Ausgleichszahlung nach einer Flugannullierung erhalte?
Die Dauer bis zur Auszahlung einer Ausgleichszahlung nach einer Flugannullierung kann von Fall zu Fall variieren. Es kann einige Wochen oder sogar Monate dauern, bis die Airline Ihren Anspruch überprüft und die Zahlung vornimmt.
Frage 10: Kann ich rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen, um meine Ausgleichszahlung zu erhalten?
Ja, Sie haben das Recht, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, um Ihre Ausgleichszahlung zu erhalten. Es gibt verschiedene Unternehmen, die sich auf die Rechte der Fluggäste spezialisiert haben und Ihnen bei der Durchsetzung Ihres Anspruchs helfen können.
Frage 11: Was kann ich tun, wenn die Airline meinen Anspruch auf Ausgleichszahlung ablehnt?
Wenn die Airline Ihren Anspruch auf Ausgleichszahlung ablehnt, können Sie sich an die nationale Durchsetzungsstelle für Fluggastrechte oder an einen Anwalt wenden, um Ihren Fall zu prüfen und weitere Schritte einzuleiten.
Frage 12: Kann ich zusätzlich zur Ausgleichszahlung auch weitere Ansprüche geltend machen?
Ja, neben der Ausgleichszahlung haben Sie möglicherweise auch Anspruch auf Erstattung der Flugkosten, Verpflegung und Unterkunft, falls notwendig. Dies hängt von den Umständen der Flugannullierung und den geltenden Gesetzen ab.
Frage 13: Gilt die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 nur für Flugannullierungen?
Nein, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nicht nur für Flugannullierungen, sondern auch für Verspätungen ab einer bestimmten Dauer, Nichtbeförderungen und Fällen von Flugüberbuchung.
Frage 14: Wie kann ich mich vor Flugannullierungen schützen?
Es gibt keine absolute Garantie, dass Ihr Flug nicht gestrichen wird. Sie können jedoch sicherstellen, dass Ihre Flugbuchung bei einer renommierten Airline erfolgt und flexible Reisepläne haben, um im Fall einer Flugannullierung alternative Optionen zu haben.
Frage 15: Kann ich eine Ausgleichszahlung bei selbstverschuldeten Flugannullierungen erhalten?
Nein, in Fällen von selbstverschuldeten Flugannullierungen haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Selbstverschuldete Flugannullierungen können zum Beispiel durch das Verpassen des Fluges oder das Fehlen der erforderlichen Reisedokumente entstehen.
hiermit fordere ich Sie auf, mir gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates eine Ausgleichszahlung in Höhe von [Betrag in Euro] für die Annullierung meines Fluges [Flugnummer] am [Datum der Annullierung] zu leisten.
Gemäß der genannten Verordnung haben Fluggäste Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, wenn ihr Flug annulliert wird und die Annullierung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist. In meinem Fall wurde der Flug ohne Vorankündigung annulliert und es wurden keine außergewöhnlichen Umstände genannt, die zu dieser Annullierung geführt haben. Daher erfülle ich die Voraussetzungen für eine Ausgleichszahlung nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004.
Bitte überweisen Sie den Betrag von [Betrag in Euro] auf mein Konto [Ihre Bankverbindung] innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht erfolgen, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich weise darauf hin, dass ich sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit einer gerichtlichen Auseinandersetzung entstehen, Ihnen in Rechnung stellen werde.
Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Eingangs dieses Schreibens.
